9月9日,伟星文化公司主办的“服务营销策略”主题沙龙在临海科创中心六度空间开启,本次沙龙特别邀请了杰克股份、忠信新材、顶立新材、志强漆、今上照明、江南滤网、奇峰泵业、星住科技、羽凡环保、宜宝工贸、九源新能源、四通制管、砼桥科技等多家优质企业代表莅临研讨,共同探讨如何通过服务营销助力企业破局增长。

沙龙由浙江伟星文化发展公司总经理助理周鹏主持。周老师在开场阶段陈述到:企业的营销铁军是由策略、管理和队伍三大板块构建的一个完整系统,而服务营销策略是策略板块中的一个分支。本次沙龙作为系列沙龙的第一站,先聚焦于服务营销这个话题,分别从咨询公司和企业高管的视角来与嘉宾共同探讨,希望能够对与会嘉宾有所助益。

伟星文化发展公司总经理助理 周鹏
沙龙的第一位分享嘉宾是浙江伟星文化发展有限公司高级合伙人汪琳老师,他为大家带来了《服务营销之六脉神“见”》专题分享。

伟星文化发展有限公司高级合伙人 汪琳
汪琳老师从价值、战略、模式、界面、技术、组织六个层面对服务营销进行了深刻地解读,对胖东来、新荣记、伟星新材、伟星股份等企业的服务营销案例做了透彻地分析,也为现场嘉宾简要介绍了服务营销价值定位矩阵、客户旅程地图、商业模式画布、刻意练习地图等核心工具。尤其是汪琳老师提出的服务枣核模型引发了现场嘉宾的极大共鸣。
沙龙的第二位分享嘉宾是杰克科技股份有限公司全球服务交付部总经理管杨仁,管总为大家带来了《杰克股份的服务之道》专题分享。

杰克科技股份有限公司全球服务交付部总经理 管杨仁
管总从杰克股份的发展历程、战略布局、产品策略、服务与营销的充分啮合四个层面上阐述了杰克对服务营销的理解与实践,并站在落地实施的角度为大家阐明了企业在发展过程中所需要坚定的信心、达成的共识与经历的阵痛。尤其是在如何与咨询公司合作共赢方面,管总结合杰克的发展大事件,为大家带来了业界的最佳实践。
最后,现场嘉宾结合自身企业的实际情况,围绕服务营销的主题,与汪老师和管总进行了充分的交流和探讨。
本次服务营销策略沙龙是营销铁军系列沙龙的第一站。为了帮助企业家构建符合自身特点的营销铁军系统,进而在存量市场中破局增长,伟星文化将持续举办系列沙龙,来与大家共同探索交流。
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