新产品上市对企业来讲意义非凡。很多企业搞了几十年,还是靠一个主打产品吃饭。一旦这个产品的生命周期进入“滞胀期”或者“衰退期”,企业就会面临巨大挑战。新产品对企业的意义犹如同一个家族生了一个后代一样,会为整个家族注入活力和希望。
然而很多企业并没有充分重视新产品上市的重要意义,经常是一种抱着“试试看”的态度来安排新产品的上市。为什么会“试试看”呢?因为“没把握”。没把握的原因是从这个产品的研发阶段,对客户的需求解读就是模糊的。对很多企业的新产品研发来说,往往是听说别的企业在做什么,然后简单调研一下,自己就开始做了。产品研发成功后,再去向客户推销。这样的新产品上市模式,大部分都以失败而告终。除了“没把握”,还有一种错误心态是“无所谓”,反正企业还有赢利产品,新产品失败也不会对企业造成大的冲击。新产品是有灵性的,你对他“无所谓”,他对你也就“无所谓”了。
那么新产品上市到底应该怎么做呢?
首先,新产品上市应该是企业的“一号工程”。苹果公司每发布一个新产品,都非常重视,乔布斯为什么不委托一个副总裁或者市场部经理去发布产品呢?如果连企业家都不对自己的新产品上市感到兴奋,那这个产品怎么能让客户和消费者感到兴奋呢?产品是企业与客户实现价值交换的核心标的,企业家如果连产品都不关心了,那这个企业家的精力分配的科学性就有一定问题。
其次,新产品应该在“打得赢”的细分市场上市。“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”,好的新产品上市方案,一定是新产品在上市前就已经成功了。从新产品研发伊始,就必须找到细分市场“未被充分满足的需求”,以需求为原点研发产品。一个企业的资源和能力是有限的,在新产品上市之初,如果不加区分的把资源撒胡椒粉,在市场上全面铺开,很容易形成“虎头蛇尾”的局面。聚焦一个细分市场或者区域市场,把销售、市场、研发、工厂、渠道商等几方力量结合起来,快速打开市场的缺口,形成新产品攻坚经验。
第三,新产品要高度重视“定价策略”。定价定江山,无论如何强调定价的重要性都不为过。新产品要根据目标市场的接受能力定价,如有可能,要抢占消费的“主流价格带”。只有聚焦主流价格带,才有可能打造大单品。定价是一个创造性的过程,“主流价格带”也是可以重新定义和创造的。定价除了定零售价,还需要为渠道各环节定利润分配体系,定价决定了渠道动力。有些新产品可以低价切入,一路涨价激发市场活力;而有些新产品却是高价切入,一路降价扩大份额。
第四,新产品上市要重视终端生动化。除了“万众期待”的新产品(如华为P30),大部分新产品上市初期都有一个“教育消费者”的使命。消费者有获取更多信息的需求,因此通过终端的生动化,让消费者全方面的认识新产品、体验新产品至关重要。
最后,新产品上市要有“发布会”。生活需要仪式感,商业也一样。新产品上市作为一种特殊的“公关活动”,可以全面的向社会论述研发新产品的初心和理念、新产品的品牌定位、新产品的技术特色、新产品的消费场景等信息。通过这样系统的公关活动,新产品的品牌信息得到全面曝光,在网络上也形成“官宣信息”的基础。
《孙子兵法》说:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。重要新产品上市是企业放出的“胜负手”,企业家一定要系统思考、审慎决策,最终达到“首战即决战,一战定乾坤”的目标。